Calidad

Cuando la Calidad se ha convertido en una obsesión transmitirlo es tan necesario como su estudio y su análisis. Que se comenzara a plantear su necesidad y despertara el interés entre los contemporáneos de Cicerón, 45 años a.de C. no deja de ser una anécdota para explicar, lo importante está en el concepto. Nada que ver con la ISO, ni con los aburridos procedimientos, necesarios por otra parte, la clave está en la actitud personal de cada uno de los individuos que forman parte del grupo en el que se busca esa Calidad. Si somos capaces de entender y aceptar estos preceptos y otros muchos sujetos exclusivamente a la voluntad de las personas –nada más fácil- nos encontraremos ante el mayor cambio que pueda haber existido en el devenir empresarial de los últimos veinte años, superior incluso a la aparición de Internet, si eso fuera posible.